Políticas y Condiciones de Monedero Electrónico

 ¿Qué es el Monedero Electrónico de Bellísima?

El Monedero Electrónico de Bellísima es una aplicación de telefonía celular que te permite obtener y acumular puntos por realizar compras en las tiendas físicas de Bellísima, a fin de que, posteriormente, puedas cambiar los puntos acumulados en tus siguientes compras. Además, desde la aplicación podrás recibir mensajes y cupones para canjear en sucursales y acceder a un buscador de las sucursales más cercanas al punto en el que te encuentres.

1.Términos de uso y condiciones de los servicios:

Cualquier persona que desee acceder y/o usar la Aplicación del Monedero Electrónico, podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la Aplicación de Monedero Electrónico de Bellísima. Al aceptar estos términos, o bien, al utilizar cualquier servicio de la aplicación o de los sitios de internet vinculados, los usuarios manifiestan haber leído y entendido estos términos y condiciones, así como otorgar su consentimiento con relación a los mismos, conforme a la legislación vigente y aplicable. 

1.1  Facultad de Bellísima de modificar los términos de uso del servicio:
El usuario reconoce que Bellísima podrá revisar y modificar los presentes términos de uso, en cualquier momento.
1.2 Capacidad:
La aplicación Monedero Electrónico de Bellísima sólo está́ disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Quedan excluidos los menores de edad o bien, los que las leyes aplicables así lo determinen, así como los usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las presentes disposiciones.
1.3 Registro:
El usuario deberá registrarse previamente para poder tener acceso a la aplicación. Dicho registro podrá llevarse a cabo a través de la red social Facebook, mediante la cual deberá otorgar su consentimiento para brindar cierta información personal con la cual será creado su perfil para generar su cuenta o nombre de usuario; asimismo, deberá registrar una cuenta de correo electrónico en la cual recibirá una contraseña de acceso, la cual será tratada por Bellísima con la más estricta confidencialidad. En caso de que el usuario olvide la contraseña de acceso, podrá recuperarla solicitándola a través de la opción ¿Olvidaste tu contraseña?  y posteriormente se enviará una nueva contraseña al correo electrónico proporcionado por el usuario. Bellísima se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, si se comprueba que el usuario proporciona información incorrecta o falsa, o bien, si el usuario lleva a cabo acciones que afecten o puedan afectar los intereses de Bellísima o de las personas (físicas o morales) con quien ésta última tenga cualquier clase de vínculo. 

2. Acumulación de puntos de puntos.

Los puntos que acumules por tus compras se llamarán Beauty Coins, cada punto o Beauty Coin equivale a un peso. Las Beauty Coins se generan al momento de realizar el pago en caja en cualquier de nuestras sucursales (tiendas físicas). Para ello, el usuario deberá mostrar al momento del pago en caja el código QR. Para la generación de este código, se deberá oprimir el botón con este nombre en la sección Monedero.  Se generarán las Beauty Coins correspondientes a esta acción que podrán visualizarse desde la sección Monedero. Una vez que hayas realizado el pago y te hayan entregado tu ticket de compra, si no se escaneó el QR ya no se podrán acumular los puntos en tu Monedero. Cada vez que utilices tu monedero, acumularás el 5% del total de la compra. Para calcular el total de la compra no se tendrán en cuenta productos en descuento o productos en promoción.

    Al usar el Monedero Electrónico en la tienda en línea, los puntos acumulados no se reflejarán de inmediato, si no que puede pasar unos minutos u horas, dependiendo de la forma de pago que escogiste:

    • Pago con tarjeta de crédito o débito: La vinculación de los puntos a acumulados se hará en un periodo aproximado de 15 minutos.
    • PayPal y Mercado Pago: La vinculación de los puntos acumulados se refleja hasta en 24 horas.
    • OXXO: La vinculación de los puntos acumulados se refleja hasta que la clienta realiza el pago en OXXO.
    • Depósito Bancario: La vinculación de puntos acumulados se refleja una vez que, al haber enviado el comprobante de depósito o transferencia al correo tiendaonline@bellisima.com.mx, se confirma el pago.
    • Kueski: La vinculación de puntos acumulados se refleja en un máximo de 7 días después de la compra.

    En caso que no se hayan registrado los puntos acumulados, se dispone de un máximo de 30 días después de la compra para notificar el incidente. 

    3.Redención de puntos:

    Las Beauty Coins acumuladas podrán ser usadas posteriormente desde la propia aplicación móvil para pagar compras. Las Beauty Coins tendrán una vigencia hasta el 31 de octubre, antes de esa fecha se deberán de redimir en tiendas ya que una vez cumplida esta fecha, las Beauty Coins desaparecerán del saldo del usuario, y no podrá redimirlos o reclamarlos para futuras compras. El número máximo de acciones es de 3 por día, lo cual puede consistir en dos acumulaciones y una redención o en 3 acumulaciones. Para redimir el saldo es indispensable que se presente el titular del monedero electrónico con su aplicación, mostrar el código QR que se genera oprimiendo el botón con este nombre en la sección Monedero y mencionar a la cajera al momento del pago en caja que desea redimir sus puntos o Beauty Coins. Las operaciones derivadas de la redención abonan nuevamente, únicamente si la cantidad es pagada por otra forma de pago (efectivo o tarjeta). El saldo acumulado en su Monedero no será canjeable por dinero en efectivo y únicamente podrá usarse para comprar en las sucursales Bellísima. Si el saldo acumulado en el monedero no alcanza a cubrir el costo total de su compra, podrá pagar la diferencia con otra forma de pago (efectivo o tarjeta). En compras con Beauty Coins no hay cambios ni devoluciones. El porcentaje de acumulación, el costo de inscripción al programa, así como las demás condiciones, están sujetos a cambios. Bellísima dará previo aviso a los usuarios a través del correo electrónico u otros medios. Bellísima se reserva el derecho de desactivar o cancelar cualquier monedero electrónico si así lo considera necesario por uso indebido. Al utilizar la aplicación, el cliente acepta todas las reglas del Monedero y autoriza a Bellísima a utilizar sus datos personales para fines comerciales. La acumulación y redención de Beauty Coins está sujeta a suspensión temporal sin previo aviso con motivo de campañas de rebajas y/o descuentos como por ejemplo campaña Buen Fin. Así mismo estará sujeta a suspensión definitiva con aviso previo de 90 días.

    4. Privacidad de la información:

    Para utilizar los servicios ofrecidos por Bellísima, los usuarios deberán proporcionar sus datos personales. Para mayor información sobre el tratamiento y la privacidad de los mismos, te invitamos a consultar nuestro Aviso de Privacidad.

    5.Limitación de responsabilidad de Bellísima:

    Bellísima no se responsabiliza de aquellos daños y/o perjuicios al usuario, cuyo origen se deba a desconexiones, fallas y demás irregularidades en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de internet, necesario para el acceso y el uso de dicha aplicación. Bellísima no se responsabiliza del manejo y uso de los equipos de telefonía celular de cada usuario, así como de sus funciones, planes de uso y demás características que dichos equipos posean, para determinar el correcto uso y funcionamiento de la aplicación. Bellísima no se hace responsable por los puntos o Beauty Coins redimidos en caso de robo o extravío del celular del usuario o si una persona distinta al usuario registrado utiliza la cuenta de este último y los puntos o Beauty Coins generados para canjear en una compra. El usuario que desee dar por terminada la relación con Bellísima, únicamente deberá desinstalar la aplicación y enviar un correo electrónico a marketing@bellisima.com.mx para que se proceda a darle de baja del sistema. Al ser dado de baja de la aplicación, automáticamente el usuario perderá los puntos que tenía acumulados, así como cualquier cupón de oferta, descuento o promoción que hubiese recibido a través de la aplicación.

    6.Propiedad intelectual.

    Los contenidos de las pantallas relativas a la aplicación de Bellísima así como los programas, bases de datos, redes, archivos y aplicaciones de acceso y uso, son propiedad de Imagen Cosmética SAPI de C.V. y están protegidas por las leyes y los tratados de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales

    7.Tratamiento de datos personales

    7.1 Independencia entre las partes:
    El presente acuerdo no se interpretará como la creación o constitución de una asociación o relación contractual entre Bellísima y los usuarios. Ninguna de las partes tiene ni tendrá la facultad de contraer obligaciones por la otra, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra; por lo tanto, este documento no genera ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Bellísima y el usuario.
    7.2 Seguridad de la Información:
    Bellísima, contrata los servicios de hospedaje en Internet con proveedores de servicios debidamente especializados en almacenaje de datos y seguridad de la información.

    8.Terminación:

    Los presentes términos de uso se mantendrán en vigor mientras el usuario continúe utilizando la aplicación de Bellísima.

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